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当苹果手机副号接收不到短信时，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：确保您在手机上输入的手机号码是正确的，并且已经激活并可以正常使用。
2、检查信号连接：检查您的手机信号是否良好，如果信号较弱可能会影响短信接收，尝试到室外或者信号更好的地方看看是否能够接收到短信。
3、检查运营商设置：确保您的运营商设置是正确的，并且您的手机已经连接到运营商的网络，如果您的手机是双卡双待的，尝试将副号更换到主号卡槽试试。
4、检查短信中心号码：您可以尝试重新设置短信中心号码，以确保手机能够正确连接到短信服务中心，您可以在手机设置中找到短信选项，并查看或修改短信中心号码。
5、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启设备可能能够解决问题，您可以尝试将手机关机并重新启动，看看是否能够接收到短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的运营商或者苹果客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供更多的信息来诊断和解决问题。